24–25 березня на базі Донецького державного університету внутрішніх справ відбувся інтенсивний тренінг, присвячений двосторонній комунікації між поліцейським офіцером громади та громадянами. Захід, організований у межах співпраці з Програмою «Партнерство за сильну Україну», став важливим етапом підготовки правоохоронців до служби на складних прифронтових територіях.
Звертаючись до учасників на початку заходу, організатори наголосили: «Ефективна комунікація – це не лише вміння говорити, а й уміння чути громаду. Наша мета – впроваджувати безпекові рішення, що базуються на принципах двостороннього зв’язку та взаємної довіри».
Теоретична частина навчання розпочалася з ґрунтовного аналізу викликів і можливостей, які постають перед офіцером під час роботи в зоні підвищеного ризику. Разом із експертами учасники розглядали ефективні канали комунікації та підходи до підготовки складних діалогів із мешканцями. Важливим елементом першого дня стала групова робота, під час якої присутні аналізували вразливості й потреби різних категорій населення. Слухачі вчилися не лише доносити інформацію, а й формулювати чіткі позитивні повідомлення, здатні знизити рівень напруги та об’єднати громаду навколо спільних безпекових цілей.
Практичну складову тренінгу було присвячено відпрацюванню отриманих знань через симуляції громадських слухань із питань безпеки. Майбутні офіцери занурювалися в реалістичні сценарії, у яких виступали модераторами зустрічей, відповідали на гострі запитання та шукали компромісні рішення в конфліктних ситуаціях.
Підсумком навчання стало вручення сертифікатів слухачам, що засвідчило успішне проходження курсу та набуття нових професійних знань і навичок.
Тренінг реалізовано за підтримки Програми «Партнерство за сильну Україну», яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції.
