У загальній бібліотеці Донецького державного університету внутрішніх справ відбувся тренінг для здобувачів вищої освіти з інклюзивної комунікації під назвою «Доступність починається з нас».
Спікерка заходу, бібліотекарка Тетяна Завалєй, ознайомила присутніх із ключовими принципами доступності та проаналізувала основні види бар’єрів, що можуть перешкоджати ефективній взаємодії. Особливий акцент було зроблено на тому, як вибір слів, інтонація та внутрішнє ставлення формують рівень довіри між поліцейським і громадянином, особливо коли йдеться про людей із різним життєвим досвідом або тих, хто потребує додаткової підтримки.
До обговорення долучилися запрошені гості – психологині комунального закладу «Кропивницький міський центр комплексної реабілітації та надання соціальних послуг для осіб з інвалідністю» Тетяна Дьомич та Світлана Забудько. Фахівчині поділилися власним практичним досвідом роботи, акцентувавши увагу на важливості емпатії, уважності та дотримання коректної термінології під час виконання професійних обов’язків.
Для закріплення теоретичної частини тренінгу учасники виконали низку інтерактивних завдань, спрямованих на формування навичок інклюзивного спілкування. Зокрема, курсанти працювали над вправою «Мова має значення», аналізували коректність формулювань у комунікації, розв’язували кейсові ситуації, що моделюють реальні обставини професійного спілкування поліцейських, а також перевірили свої знання під час інтерактивного тесту «Мистецтво інклюзивного спілкування».
