Під час екскурсії здобувачі вищої освіти факультету підготовки фахівців права, управління та економічної безпеки побачили, як працює кол-центр відділу служби «102» та ситуаційний центр.
Начальник чергової частини управління організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування Роман Тішкін зазначив, що наразі відділ служби «102» обладнано сучасними моніторами. На них виводиться зображення зі стаціонарних камер відеоспостереження, розташованих у місті. До системи під’єднано 327 камер відеоспостереження, що дає змогу відстежувати ситуацію у місцях масових скупчень людей і оперативно реагувати у випадку фіксації правопорушення. За добу працівники кол-центру приймають 500-600 викликів, а у святкові дні їх кількість збільшується.
Заступник начальника управління організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування – начальник ситуаційного відділу Володимир Ніколаєв окреслив головні завдання ситуаційного центру. Це цілодобовий моніторинг оперативної обстановки, підготовка добових зведень, аналіз кримінальних правопорушень за часом, місцем, обставинами, з метою прийняття управлінських рішень щодо подальшого реагування. Також центр забезпечує взаємодію та координацію між всіма правоохоронними органами, військовими структурами, органами місцевого самоврядування тощо.
Володимир Ніколаєв зазначив: «Крім реагування на звернення громадян, працівники підрозділу також слідкують за ситуацією в місті за допомогою камер відеоспостереження. Проводять моніторинг місця знаходження осіб, які внаслідок рішення суду знаходяться під домашнім арештом, зчитують номерні знаки автомобілів. Такі записи зберігаються тривалий час, що дає змогу працівникам інших правоохоронних органів звертатись до центру, щоб знайти відеодоказ злочину або правопорушення».
Співпраця Донецького державного університету внутрішніх справ з ГУНП в Кіровоградській області сприяє впровадженню практичної складової в освітній процес.
